房地产解决方案以地产企业全局经营管控为目标,将房地产客户、伙伴、员工连接起来,建立业务与管理闭环,使沟通更便捷、协作更流畅,管理更智能,帮助企业实现产品、业态、模式的创新。
成就“互联网+地产企业”
连接用户、连接伙伴、连接员工
房地产企业的连接分为内部连接和外部连接,内部连接主要实现企业员工内部的协作和沟通,外部连接主要是寻找和挖掘潜在的客户、实现供应链上下游之间的协作。
智能经营管控与统筹
快速获取项目融资、开发、建设、销售、服务全周期的运营数据,监控项目运营状态,并结合经营数据进行科学决策统筹。
一体化项目运营系统,高效统筹管理
从项目进度、成本管控到建立信息真实透明的供应商平台,到覆盖整个项目生命周期的经营分析,一体化管理各项业务流程。
货值规划与管控
货值管理贯穿项目全程,包含规划总货值、目标总货值、动态总货值等几个重要概念,从全盘视角辅助制定销售计划、供销节奏、回款节奏,促进销售过程的量价均衡管理与销售目标的达成。
O2O营销
房地产企业重新定义和创新营销方式,快速抢占客户入口,以用户为核心建立更加有效的营销与服务体系。
客户价值经营
建立移动化、流程化的服务体系,提升客户服务满意度,建立与客户的连接,分析客户的需求,构建以客户为中心的价值生态,建立新的商业模式。
客户故事
天津融创
一体化应用的成功典范
一体化项目管理信息平台是融创中国业务快速发展的核心
支撑平台,通过建立项目计划运营体系实现项目分级管理,
实现计划、成本、合同、资金、财务的一体化智能管控。
通过多现多业务信息的联动支持使业务关键点决策依据更
加充分,通过与其它业务管理信息系统的联动管控逻辑,
实现平台一体化、数据一体化、业务一体化。2017年上
半年实现销售金额1118.4亿元 同比增89% ,一跃成为地
产千亿级企业。
金蝶房地产O2O营销解决方案
随着房地产行业市场趋向成熟,市场需求发生变化,原来卖方市场下的销售繁荣已经一去不复返。房地产行业面临的普遍问题有限的市场需求里无法第一时间把产品信息推送到客户面前,原来的传统的营销“三板斧”在新的市场环境下已经失灵,即使已经沉淀下来的客户也无法挖掘出新的价值,客户黏性与满意度始终是房地产企业的“痛”。
互联网+时代,人们行为方式的变化,时间的碎片化,上网行为的移动化需要房地产企业重新定义和创新营销方式,快速抢占客户入口,以用户为核心建立更加有效的营销与服务体系,线上线下融合(O2O)已经是大势所趋。
微售楼
通过创建微信公众号,建立打通与客户连接的入口,在与客户交互的移动端界面上展示楼盘、地理位置、户型模型等内容,并通过建立话题、摇奖、促销等多种方式保持客户黏度。客户可以通过这个移动端界面查看相关楼盘的信息,发送预约看房信息,经实际交易后,通过移动端界面查看交易过程记录及进展。
全民营销
基于微信、APP应用、网站等多种渠道,全程以佣金/奖金激励制度作为核心驱动力,运用口碑、裂变效应打造出的全民网络销售创新模式。注册成为全民经纪人后将有购房意向的客户推荐给房地产企业,通过置业顾问的跟进,将客户状况、购房进展、置业顾问联系方式向推荐者共享,共同促进客户成交,获取佣金或奖金。
电子化开盘
采用新技术设备对客户信息进行采集、分析、管理、应用,以楼市集中开盘全流程电子化为手段,为客户提供一站式购房服务。全面突破传统手工开盘瓶颈,快速提高开盘管理水平,有效支撑销售业绩。
移动售楼
突破空间的局限,置业顾问可以离开售楼部卖楼,通过平板移动终端向客户展示楼盘信息,可以基于平板移动终端选房、试算房价,对比购房方案,实现房地产销售从坐销到行销的转变。
房地产行业经营分析解决方案
周期长、资金投入大、管理整合难度高的行业特性,再加市场因素和内部因素都增加了项目经营的风险。项目经营模式已经从单纯的靠土地溢价转变为向项目全周期溢价和向经营要溢价。快速获取项目融资、开发、建设、销售、服务全周期的运营数据,监控项目运营状态,并对结合经营数据进行科学决策统筹是企业经营管理能力具体体现。建立一整套与经营管控体系相匹配的信息系统是构建这种能力的有效途径,通过信息系统中的严谨管控逻辑,也反过来促进业务管理能力的提升。
智能经营规划
在房地产行业进入低增速、低利润、高竞争、高风险的“新常态”,企业如何踏准市场的节奏制定中长期发展规划是企业经营者都必须认真思考的战略问题,这里有激进与保守的权衡、期望与现实的博弈,不同的战略规划决定了企业未来的发展规模与发展速度。
建立经营数据模型,树立规划、销售、盈利、资金、资源、库存等相关经营关键指标,结合现实经营数据与趋势,智能测算未来业务发展目标以及资源需求,通过经营目标的逐级分解,最终落实到项目层面的经营指标。通过智能经营规划,使企业的战略决策更高效、更科学。
智能经营监控
集团型、多项目经营的企业,规模大、资源占用量大、经营风险高,非常注重经营效率的提升。经营效率体系主要为八大方面:营销效率、成本效率、工程效率、设计效率、财务效率、投资效率、人力效率、开发效率,而开发速度、资产周转效率、资金使用效率是经营效率提升的三大关键点。
智能经营对标
房地产项目经营效益不但有行业的标杆还有企业自身的标杆。通过对相同或相似产品的行业优秀企业的经营指标的跟踪管理,按地域、时间、规模等因素进行分类管理,结合企业自身项目经营指标,实现智能实时的对标与差异管理。通过企业历史项目经营指标的分类统计管理,实现在建项目与历史标杆的对比,同时通过建立项目的成功标尺,在项目开发全周期中实现实时的项目各阶段智能对标。
智能经营统筹
房地产项目最大的经营管理问题在于无法及时识别风险并快速的做出风险规避与管理措施。通过项目经营指标的监控掌握项目经营的实际情况,通过智能对标分析找出项目经营差异和识别风险。快速识别项目风险后可从项目层面、地区公司层面、集团层面通过对项目开发进度、成本、销售、费用等因素的智能模拟,实现对项目的开发节奏、产品占比、供销调度,快速找到应对风险的项目经营管控统筹措施。
金蝶我家云产品解决方案
未来房地产行业的竞争就是客户价值的竞争,如何发现、挖掘客户价值、将客户价值最大化,是房地产企业关心的核心问题。客户价值经营平台采用最新的移动互联技术、大数据分析技术等,建立移动化、流程化的服务体系,提升客户服务满意度,建立与客户的连接,分析客户的需求,构建以客户为中心的价值生态,建立新的商业模式。
业务处理移动化
基于场景化、角色化、碎片化原则,将日常的业务计划、执行、监控、分析等工作通过移动终端,实现业务处理移动化。同时,优化业务处理流程,提升业务处理效率,实现业务流程再造。
服务价值与客户体验
建立与客户的连接,客户可以通过移动APP就购房、居住等问题与企业进行互动交流,对投诉的相关问题后续处理进展跟踪、满意度评价。企业可以及时获取和分析客户的请求、需求,快速反应,提升处理效率的同时为客户提供的良好的交互体验。
以客户需求为中心的生态
客户满意度的提升源于客户需求期望的超值实现。通过建立线上、线下的客户触点,获取客户需求,对客户需求进行大数据分析,建立和完善实现客户需求的价值生态,升华业务内涵,创新业务模式。